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丰田章男:强化举措 努力避免类似问题再发生种植

发布时间:2020-04-19 16:38:16 阅读: 来源:混合机厂家

丰田章男:强化举措 努力避免类似问题再发生

盖世汽车讯 2010年3月1日,下午6时,北京JW万豪酒店。丰田汽车公司社长丰田章男因产品召回事件继参加完美国听证会后便迅速飞抵中国召开记者招待会。丰田章男表示, 为了早日向中国消费者由我亲自说明情况,这次我决定从美国直飞北京和大家见面。

除丰田章男外,丰田汽车公司专务董事、中国本部本部长左左木昭,丰田汽车公司常务董事、丰田汽车中国投资有限公司总经加腾雅大,丰田汽车公司中国总代表服部悦雄,一汽丰田销售公司总经理松木秀明、常务副总经理田聪明,广汽丰田汽车有限公司副总经理高景深,丰田汽车有限公司总经理曾林堂等高层也参加了此次记者招待会。

以下是记者提问:

中国青年报记者:丰田社长,您对于刚刚结束的美国听证会感想如何?为什么在美国会发生如此多的质量问题,有人说这是美国政府的阴谋,您同意吗?

丰田章男:首先,对于参加美国听证会的一些相关感想,这里可以给大家介绍一下。我们在美国一共有2000万丰田汽车产品用户。同时,我们在美国的生产工厂、经销商、供应商加在一起,从事与丰田有关工作的人员大概有20万人。

此次我参加了美国听证会以后,面对2000万的用户,以及20万与丰田相关的工作人员,有机会向他们表达我的一些想法,对于获得这样一个表达想法的机会,我一方面感到非常高兴,同时也非常感谢有这样的机会。同时,我也向相关人士介绍了今后我们为了能够创造出让消费者安心乘坐的产品将开展的具体举措。说明的这些内容有多少获得了消费者的理解,我并不是特别地清楚。同时,在进行了相关说明以后,在对于工厂和经销店的访问过程中,我也听到好几位消费者表示今后还是愿意买丰田的产品,听到这些表述以后,我感到今后会进一步强化举措,今后将努力避免类似问题的发生。

回答刚才您提出的为什么此次会发生这么多的质量问题。

理由可能非常多,第一点能够向大家解释的可能就是因为最近几年我们发展速度过快,这种发展速度超过了人才培养、人才成长的速度。相对于以前来讲,我们长期以来一直秉持的一些造车理念,从顺序上来说可能出现了一些变化。长期从我们创业以来,关于汽车制造和生产方面我们所坚持的优先顺序来说,第一位应该是产品安全,第二位是质量,第三位是数量。还有一点就是关于成本方面,成本绝对是放在后边的。

在过去的一段时间内,我们曾经有一段时间受到了大家过度的好评。在这些好评中,可能有一段时间我们的事业重心朝着收益为主的方向来发展,对此有些公司对我们提出了相关质疑,对此我们也要虚心的接受。正如大家所知,在7月份我成为公司社长以后,我们现在也在着手在产品制造方面进一步强调顾客第一、安全第一的理念,作为我来说也是需要在这一方面加大力气,公司上下,尽可能快地恢复我们传统的理念。

关于在中国市场正如刚才所介绍的这样,我们在中国希望成为优秀的企业公民,希望能够作为一个优秀的企业公民受到大家的认可,基于这种想法我们也会做出相应的调整。(文章来源:盖世汽车网)

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