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来讨论Uber和Airbnb都在采用的共享经济正面临哪些大问题

发布时间:2020-07-21 10:11:33 阅读: 来源:混合机厂家

今年,Uber和滴滴等用车软件在中国迎来了爆发式的增长,人们已经很习惯于在出行之前掏出手机,为自己选择一种最满意最划算的出行方式。其实,像Uber、滴滴用车还有Airbnb等软件的巨大成功都基于一个概念——“共享经济(sharing economy/on-demand economy)”。这些基于“共享经济”软件的逻辑都是相似的:用户将手中闲置的车辆或者房屋资源拿出来,Uber和Airbnb将这些资源以信息的形式发布到移动端软件上,以低廉的价格将相关服务出售给消费者。这种新兴的业务模式虽然使得Uber、Airbnb等产品一举成功,但“共享经济”模式的合理性目前仍存在很多争议。

“共享经济”的出现是社会“重所有权”向“重使用权”的转移,这种新的模式接下来要发展、要收获更多的用户会遇到哪些大的挑战?起码,传统的监管是一个大的阻碍。近日,滴滴快车被北京三个部门约谈,约谈结果为周一免费专车活动被取消。此外,本月初,加拿大的出租车司机也联合举行了抗议示威游行,呼吁让Uber同出租服务一样接受法律监管。

最近Medium上的一篇帖子就对“‘共享经济’存在的最大问题是什么”展开了积极讨论。

目前存在以下几个观点:

Uber司机缺少适当的福利:Uber应该为通过科学估算为私家车司机提供适当的福利,范围可包括医保、车险、汽车折旧费等。

工人缺乏忠诚度:很多人愿意在Uber上做司机是因为当下的就业环境不是很好。但依靠私家车司机提供服务并不能成为长久之计,因为有能力的大学生将会变得越来越多,即使这些人未来成为了Uber的司机,以目前公司提供的福利来看,司机的忠诚度很难维持。

Uber司机的报酬其实并不像想象中那么丰厚:Uber司机只有在周六午夜12点到1点之间的高峰期才会接到报酬很高的单子,其他时间Uber司机的收入都是低于平均水平的。

缺乏相应的政府监管:缺乏法律约束的服务易存在安全问题,而问题产生后,在缺乏相关法律的情况下不能够有法可依,找不到确定的人或组织为相关问题负责。

存在劣质服务却缺少有效运营:当我们遇到司机不认路、预订房间环境不佳时我们虽然可以通过评分来对服务进行评价,但单纯的星评并不能直接转化成服务的改善。下次可能遇到劣质服务的可能依旧存在。中间应该加设更多运营来更高效地改善服务。

而国内,最近关于吐槽Uber服务不靠谱的声音也时有所闻。有的人甚至还投诉某些司机通过Uber勾搭陌生妹子!这还能再靠谱一点么!共享经济并不像你我曾想的那样光鲜。

来讨论:“共享经济”中最大的问题是什么?

基于“共享经济”,很多公司都希望能够完成一些颠覆式的改革。那么它们怎样改革才能变得更有利于用户和提供服务的人员呢?关于这个问题,我们需要“共享经济”下所有社会角色的看法,包括公司CEO、创始人、投资人或是专家,雇员或者服务提供者等。

无论你有什么意见看法或是疑问,都欢迎评论跟贴!

更多关于“共享经济”的讨论,猛戳共享经济群组~

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